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“對于暫時買不起車的人,或很少用車的人來說,租車是一個好選擇。”
連日來,筆者訪問京城白領(lǐng),發(fā)現(xiàn)他們對于租車興趣頗高。但他們也反映,現(xiàn)在汽車租賃業(yè)尚處在起步階段,諸多的法律空缺導(dǎo)致租車業(yè)糾紛不斷。
汽車租賃業(yè)市場興旺
近年來,汽車租賃業(yè)快速發(fā)展,至2010年底,全國租賃汽車已超過10萬輛。
在北廣州某網(wǎng)絡(luò)科技公司工作的小陳經(jīng)常利用節(jié)假日出游。最近,他開始嘗試租車。他說:“租車比坐大巴、火車方便多了,可以自主掌握時間,租金也不算太高!
大學(xué)生小張見到租車廣告很興奮:“一天幾十塊錢,等我考了駕照一定要租一輛車到處逛逛!
目前,汽車租賃業(yè)有全國性連鎖企業(yè),規(guī)模較大、信譽較好,通過不斷提供增值服務(wù),來拓展業(yè)務(wù)。如,開發(fā)出備用車方案、全國救援、汽車保險、異地還車、上門接送、GPS導(dǎo)航服務(wù)等。某大型租車公司的大客戶經(jīng)理表示:“我們?yōu)榭蛻籼峁?0萬元的保額,相當(dāng)于人身保險!碑(dāng)然,更多的則是一些微小型公司,業(yè)務(wù)相對單一,或?qū)iT從事大型客車出租,或?qū)iT針對個人自駕租車。更有甚者,一些租車公司網(wǎng)站上的聯(lián)系方式是個人手機號。
游走于灰色地帶的代駕服務(wù)
據(jù)了解,汽車租賃公司除提供自駕租車服務(wù)外,還提供代駕服務(wù),有的只出租司機不出租車,有的是出租司機又出租車。代駕主要是為沒有駕照或不想自己開車的租車者提供服務(wù)。另外,大部分汽車租賃公司都提供接機和送機服務(wù),即與租車公司商議好飛機起飛或落地時間,租車公司去機場接送等,也屬代駕服務(wù)。
目前,北京、上海、重慶、杭州等14個城市對汽車租賃行業(yè)都明確規(guī)定:“汽車租賃經(jīng)營者不得以提供駕駛服務(wù)等方式從事或變相從事道路運輸經(jīng)營活動!比粝霃氖伦廛嚧{服務(wù),需要取得相關(guān)許可。大多數(shù)汽車租賃公司的代駕服務(wù)雖然不合法,卻生意紅火,尤其是節(jié)假日,代駕游成為自駕游之后的新潮流。
廣州知名律師事務(wù)所律師歐陽華認為,“租車又租人”的代駕行為屬于客運服務(wù),租車公司未取得相關(guān)資質(zhì),屬于非法運營。汽車租賃公司出租的是車輛的使用權(quán),提供司機屬于勞務(wù)輸出。除非汽車租賃公司要求客戶先簽租車單,再簽一個勞務(wù)委派單,否則屬違法。對此,出租車主很有意見,認為汽車租賃公司此舉擾亂了出租車市場。
“以租代購”背后的無奈
自從北京搖號購車以來,很多汽車4S店開始提供“以租代購”業(yè)務(wù)。以租代購,即汽車租賃公司按照客戶指定的車型購進新車,與客戶簽訂兩年或三年不等長期的租賃協(xié)議,客戶根據(jù)協(xié)議日付租金,租期到期后,消費者可獲得該車輛的產(chǎn)權(quán)。
事實上,有實力的公司才能提供“以租代購”服務(wù)。一家知名汽車租賃公司的客戶經(jīng)理曹先生說:“我們購車都走正規(guī)渠道,直接從4S店或廠家購車。我們的合同至少要簽一年,也可以簽兩到三年,到期必須完成過戶。如果合同期滿,您仍然沒有搖到號,那也只能過戶。”當(dāng)問及是否可以光租車牌不租車時,曹經(jīng)理表示:“我們不賣車牌,我們的車牌是運營性質(zhì)的,您買了也不能用!
談到“以租代購”的好處時,曹經(jīng)理說:“對于沒有能力購車卻有用車需求的用戶來說,是一個不錯的選擇。"以租代購"簽約期內(nèi)的租金要比正常租金優(yōu)惠很多。相比一般性購車,這種方式是不用首付的,不會給顧客帶來太大壓力。”另據(jù)了解,通過這種方式購車比正常購車多花費幾萬塊錢。